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初めての方へ

ホクトの利用方法をご説明いたします。

ご注文までの流れ

STEP01

お申込みネット・お電話・FAXなどで「ホクト」にご連絡ください

本サイトもしくは、お電話から承ります。
お届けを希望される日の前の週(水曜日)までにお申し込みください。
・1週間単位でご予定の曜日をお聞かせください。何日でもOK!
・ご注文の変更・キャンセルは、前週の水曜日まで可能です。
それ以降は受け付けておりませんので、あらかじめご了承のほどよろしくお願い致します。

流れ図

STEP02

ご注文の確認お好みのプランをお選びください

お届けの日までに担当スタッフが伺います。その際、ご注文いただいた商品の確認と共にご指定のお届け場所・お支払方法をご相談させていただきます。
お支払いは原則、1週間単位の代金を現金でお願いしております。また郵便振替もご利用いただけます。

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STEP03

お届け食材をご自宅までお届けします

担当スタッフが毎日お届けにあがります。
週の初めに「ご利用代金のお知らせ」をお持ちしますので、ご確認いただき、その週のうちご都合の良い日に担当スタッフへお支払いください。
商品は発泡スチロールの箱に保冷剤を入れてお届けします。
お留守の方には「安心留守番ボックス」をレンタルにて貸出しいたします。お気軽にスタッフまでお申し付けください。
ご希望により安否確認サービスもご利用いただけます。
内容は、毎日お届けの際にお客様のご様子を確認するサービスとなり、万が一異変があった場合には、速やかにご連絡いたします。
ご利用されるお客様は、事前に緊急連絡先シートのご記入をお願いします。

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STEP04

お食事が届いたら

お召し上がりになるまでは、冷蔵庫で保管してください。
お帰りが遅くなるお客様へは、保冷剤を多く入れてお届けさせていただきます。
調理済み商品の賞味期限は、当日限りとなっておりますのでその日のうちにお召し上がりください。

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配達エリアについて

ホクトでは主に福知山市、舞鶴市、綾部市、丹波市、篠山市、三田市、神戸市北区とさせていただいております。
配達エリアの詳しい案内や、上記エリア以外への配達ご希望等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

配達エリア

注意事項

※食事制限等をされているお客さまは事前に専門医にご相談ください。
※都合によりメニューを変更させていただくことがございます。
※天災などやむを得ない事情によりお届けが遅れる場合がございます。

ご質問・ご希望等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

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